Bilet teslimat, iptal ve iade süreçleri hakkında bilmeniz gereken her şey.
Satın alınan biletler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından anında dijital olarak oluşturulur ve e-posta adresinize gönderilir. Ayrıca biletlerinize, bilet numaranız ile web sitemizden her zaman erişebilirsiniz.
Satın alınan biletler, kullanım tarihinden en geç 24 saat öncesine kadar kesintisiz iade edilebilir.
Hava muhalefeti veya teknik nedenlerle tesisin kapalı olduğu günlerde biletler otomatik olarak bir sonraki müsait güne aktarılır veya iade edilir.
Banka kaynaklı gecikmeler hariç, iade onayından sonra 7-10 iş günü içerisinde tutar kartınıza geri yüklenir.
AquaJoy olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve yasal haklarınızın korunması bizim için en önemli önceliktir. Tüm süreçlerimiz yasal mevzuatlara tam uyum içerisindedir.